Nutzungsbedingungen

NUTZUNGSBEDINGUNGEN

 

Informationen zum Unternehmen:

TeeShoppen 

Vesterå 14 1 th

9000 Aalborg 

Dänemark

CVR NR. 40569464

info@teeshoppen.de

 

Preisgestaltung

Alle Preise sind in Euro (EUR) angegeben und enthalten immer die örtliche Mehrwertsteuer, nicht aber das Porto.

 

Vertraulichkeit von Lieferung und Zahlung

Wenn du eine Bestellung auf der Website bezahlst, wird dir als Kunde automatisch eine Auftragsbestätigung zugeschickt, nachdem die Zahlung erfolgt ist. Wir verpacken und versenden dann deine Bestellung. teeshoppen.de bietet die Zahlung per Kreditkarte über PayPal und Quickpay an.

 

Lieferung und Transport

Alle Bestellungen werden mit DHL geliefert. Wir versenden unser Paket mit der Track & Trace-Nummer mit Vollversicherung. Die Bestellungen werden innerhalb von zwei (meist einem) Werktagen verpackt und verschickt.

Die Lieferzeit für unsere Versandunternehmen beträgt in der Regel 1-3 Werktage, wenn mit der Lieferung gerechnet werden kann. Allerdings kann es aufgrund von Lagerbeständen zu unerwarteten Verzögerungen kommen.

Wenn du eine Lieferung an die Haustür wählst, schicken wir das Paket immer an deine Wohnungstür. Wenn du nicht zu Hause bist, wenn die Spedition eintrifft, erhältst du eine Nachricht in deinem Posteingang, dass sie es ein paar Stunden später erneut versuchen wird.

Recht auf Einspruch

Für den Kauf von Waren können die Mängelregeln des Kaufgesetzes gelten.

Wenn du als Verbraucher bei uns kaufst, hast du 24 Monate Zeit, um eine Beschwerde einzureichen. Das bedeutet, dass du je nach Situation entweder reklamieren, umtauschen, eine Rückerstattung verlangen oder den Preis deines nächsten Einkaufs senken kannst. Voraussetzung ist, dass die Reklamation begründet ist und der Mangel nicht durch unsachgemäßen Gebrauch des Produkts oder anderes schädliches Verhalten entstanden ist.

Du musst eine Beschwerde "innerhalb einer angemessenen Zeit" einreichen, nachdem du einen Fehler am Produkt entdeckt hast. Wenn du innerhalb von zwei Monaten nach der Entdeckung des Mangels reklamierst, ist die Beschwerde weitaus fristgerechter.

Wenn die Reklamation berechtigt ist, erstatten wir dir die (angemessenen) Versandkosten. Das Produkt muss immer in der richtigen Verpackung zurückgeschickt werden. Achte darauf, dass du eine Quittung für den Versand erhältst, damit wir dir die Versandkosten erstatten können.

 

Die Ware wird an die folgende Adresse geschickt:

  • TeeShoppen
  • Jellingvej 5,
  • 9230 Svenstrup J
  • Dänemark

 

Das Paket wird an unsere Adresse geschickt, nicht an den Paketkasten oder das Postamt.

Beschreibe bei der Rücksendung deines Pakets das Problem mit der Ware so genau wie möglich.

  1. Drucke einen Rücksendeschein aus und fülle ihn aus.
  2. Schicke die Ware an unsere Adresse zurück und lege unbedingt den Rücksendeschein bei.
  3. Wenn wir das Paket erhalten, schicken wir dir die neuen Größen zurück.

Wir akzeptieren keine Pakete ohne vorausbezahlte Lieferung oder Pakete, die bei Erhalt bezahlt werden müssen.

Unser erweitertes Widerrufsrecht beträgt 101 Tage

Wir bieten ein erweitertes Rückgaberecht von 101 Tagen für alle unbenutzten Produkte. Nach Erhalt der Ware empfehlen wir dringend, die Ware zu überprüfen. Wenn die Verpackung und/oder der Inhalt bei Erhalt beschädigt sind, melde dies sofort. Du hast die Möglichkeit, bis zu 14 Tage nach dem Kauf dein Geld zurückzubekommen. Außerdem kannst du das Produkt bis zu 101 Tage zurückgeben und erhältst eine Gutschrift im Online Store.

Du hast bis zu 14 Tage nach dem Kauf der Ware Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung. Du kannst auch Produkte zurückgeben und bis zu 101 Tage lang einen Gutschein für unseren Online-Store erhalten. Die Rückgabeoption gilt auch nicht für Geschenkkarten, da hier bereits ein eindeutiger Code festgelegt wurde.

Als Käuferin oder Käufer zahlst du selbst für die Rücksendung, wenn die Rückgabe darauf zurückzuführen ist, dass du den Kauf bereut hast.

Zurückgegebene Produkte müssen in demselben Zustand und in derselben Menge zurückgegeben werden, wie du sie erhalten hast. Außerdem dürfen sie nicht benutzt worden sein und alle Originaletiketten müssen unversehrt sein.

Wenn die oben genannten Bedingungen erfüllt sind, erstatten wir dir den gezahlten Kaufpreis (für das Produkt selbst) nach Erhalt der zurückgegebenen Bestellung.

 

BITTE BEACHTEN: Nach 14 Tagen kann das Produkt nur noch in eine andere Größe oder einen Gutschein umgetauscht werden.

 

Allgemeines Rückgaberecht - 14 Tage

Du hast auch die Möglichkeit, von einem allgemeinen gesetzlichen Rückgaberecht Gebrauch zu machen. Du musst uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Artikels mitteilen, dass du deinen Kauf widerrufen möchtest.

Informiere uns per E-Mail an info@teeshoppen.de oder verwende unser Standard-Widerrufsformular. Mache in dieser Nachricht deutlich, dass du dich auf unser Rückgaberecht berufen möchtest.

Wenn du die Annahme der Ware einfach verweigerst, kannst du deinen Kauf nicht stornieren, ohne uns gleichzeitig deutlich darüber zu informieren.

Wenn du die direkten Kosten für die Rücksendung der Ware bestreitest, trägst du das Risiko für die Lieferung der Ware.

 

Rückgabebedingungen

Sobald wir dein Paket erhalten haben und es unsere Rückerstattungsanforderungen erfüllt, erhältst du eine Bestätigung, dass wir dein Paket erhalten haben, und dein Geld wird so schnell wie möglich zurückerstattet. Es kann bis zu 14 Werktage dauern, bis das Paket bei uns eintrifft und bearbeitet werden kann. Normalerweise erstatten wir dir das Geld noch am selben Tag, an dem wir dir eine Empfangsbestätigung für die Ware schicken. Es kann bis zu zwei Wochen dauern, bis das Geld auf deinem Konto erscheint. Das hängt von deiner Bank ab, auf die wir keinen Einfluss haben.

Wir empfehlen dir, dein Produkt auf Mängel zu überprüfen, bevor du unseren Aufkleber zum Aufhängen entfernst und die Ware loswirst. the original Verpackung.

 

Wir akzeptieren volle Rückgabe und Rückerstattung für Produkte, wenn sie:

  • Unbenutzt - Du hast die Kleidung anprobiert, aber nicht getragen.
  • Neu - sie sind noch nicht gewaschen worden

  • Beschädigt - wenn etwas mit dem Produkt nicht in Ordnung ist, wenn du es erhältst, schicke es als Reklamation zurück

  • Mit einem unversehrten Anhängeetikett - wenn du einen Aufkleber vom Hals entfernt hast, ist das Anhängeetikett nicht intakt. Lass es also liegen, während du Kleidung anprobierst

 

Schuhe und Accessoires müssen zurückgegeben werden mit the original Schachtel/Verpackung und Staubbeutel zurückgeschickt werden, sowie mit einem zusätzlichen Schutzkarton - recycle den verpackten Karton, in dem es geschickt wurde. Alle Etiketten müssen in dem zurückzusendenden Accessoire verbleiben.

Wenn die Ware außerhalb der oben genannten Bedingungen ausprobiert wurde, betrachten wir die Ware als gebraucht. Das bedeutet, dass du bei einem Widerruf einen Teil oder den gesamten Kaufpreis zurückbekommst, je nach Handelswert der Ware.

 

Rückerstattung des Kaufpreises

Wenn du deinen Kauf widerrufen möchtest, erhältst du den Kaufpreis für die zurückgegebene Ware zurück. Wenn der Wert sinkt, für den du verantwortlich bist, wird er vom Kaufpreis abgezogen.

Wenn du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Versandkosten (jedoch ohne zusätzliche Kosten, wenn du eine andere als die von uns normalerweise angebotene günstigste Versandart wählst), unverzüglich und unter allen Umständen spätestens 14 Tage nach Eingang der Widerrufserklärung bei uns. Wir werden die Rückerstattung mit derselben Zahlungsmethode vornehmen, die du in the original Transaktion vorgenommen hast.

Wir können die Erstattung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben, es sei denn, du hast zuvor eine Quittung für die Rücksendung vorgelegt.

 

Rücksendeadresse:

  • TeeShoppen
  • Jellingvej 5,
  • 9230 Svenstrup J
  • Dänemark

Wir akzeptieren nur Pakete, die direkt an unsere Lageradresse geschickt werden.

 

Umtauschrecht

Wir bieten auch die Möglichkeit, die Ware in die falsche Größe/Farbe umzutauschen, wenn dies gewünscht wird. Um dieses Umtauschrecht zu erhalten, müssen die Waren/Produkte im gleichen Zustand und in der gleichen Menge zurückgeschickt werden, the original Etiketten intakt und ohne Gebrauch. Voraussetzung für einen solchen Umtausch ist außerdem, dass du die gewünschte Größe/Farbe angibst, wenn du uns kontaktierst. Wenn das Umtauschrecht nicht erfüllt wird, hast du die Möglichkeit, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware vom Widerrufsrecht Gebrauch zu machen.

 

Verarbeitung von personenbezogenen Daten

Deine Angaben zu deinem Namen, deiner Adresse, deiner Telefonnummer usw. werden streng vertraulich behandelt und nur verwendet, wenn wir deine Bestellung bearbeiten müssen. Die gesetzlichen Bestimmungen schreiben vor, dass wir deine persönlichen Daten maximal fünf Jahre lang aufbewahren. TeeShoppen ist für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten verantwortlich, daher werden die Daten auf einem sicheren Server gespeichert. Wir geben deine persönlichen Daten nicht an Dritte weiter. PayPal & QuickPay ist verantwortlich für TeeShoppendie Zahlungslösung von PayPal & QuickPay, was bedeutet, dass TeeShoppen deine Daten bei der Verwendung von Zahlungskarten nicht verarbeitet.

TeeShoppenDie Muttergesellschaft von TeeRetail ApS.

Eingetragen bei TeeRetail ApSregistriert bist, hast du immer das Recht, der Registrierung zu widersprechen. Du hast auch das Recht zu erfahren, welche Informationen über dich registriert wurden. Der Käufer hat immer die Rechte nach dem Gesetz über personenbezogene Daten und du wirst in diesem Fall an die folgende Kontaktadresse verwiesen: info@teeshoppen.de

Copyright

Der Inhalt unserer Website (Texte, Grafiken, Logos, Icons, Bilder und Informationen) gehört TeeShoppen. Die missbräuchliche Verwendung und das Kopieren von Materialien ohne Erlaubnis ist daher nicht gestattet. Um unser Material zu verwenden, musst du eine Genehmigung von uns einholen.

Recht auf Einspruch

Wenn du dich über deinen Einkauf beschweren möchtest, wende dich bitte an josefine@teeshoppen.de. Wenn keine Lösung gefunden wird, kannst du eine Beschwerde bei den zuständigen Behörden in deinem Gebiet einreichen, wenn die Bedingungen erfüllt sind.

 

Beschwerdestelle

  • Nævnenes Hus 
  • Toldboden 2 
  • 8800 Viborg 
  • www.naevneneshus.dk 

 

Wenn du ein Verbraucher bist, der in einem anderen EU-Land als Dänemark lebt, kannst du dich auf dem Online-Beschwerdeportal der EU-Kommission beschweren: http://ec.europa.eu/odr

 

Widerrufsformular

(Dieses Formular wird nur ausgefüllt und zurückgeschickt, wenn ein Widerrufsrecht geltend gemacht wird)

Empfänger/in:

TeeShoppen

Jellingvej 5,
9230 Svenstrup J

Dänemark

info@teeshoppen.de

 

Bitte teilen Sie uns mit, warum ich mein Widerrufsrecht im Zusammenhang mit dem Kaufvertrag für die folgenden Produkte / Dienstleistungen ausüben möchte: ____________________________________________________________

Datum der Bestellung: _______________________________ 

Bestellung erhalten: _______________________________

Name of Purchaser:____________________________________________________________

Address of Purchaser:__________________________________________________________

Unterschrift des Käufers/der Käuferin: _________________________________________ 

Datum: _________________

(Nur wenn der Inhalt des Formulars auf Papier angegeben ist)