WEIHNACHTEN 2023
Die am häufigsten gestellten Fragen 🎁

Nachstehend finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu Weihnachten 2023 bei TeeShoppen

FAQs

Weihnachtsgeschenke können bis zum 31.12.2023 zurückgegeben werden, wenn Sie eine Erstattung wünschen. Wir bieten jedoch immer eine Garantie, bei der Sie 101 Tage Zeit haben, um ein anderes Produkt/eine andere Geschenkkarte umzutauschen.

Anmerkung. Wenn Sie vor dem 31. Dezember 2023 zurücksenden und sich für eine Rückerstattung entscheiden, wird das Geld auf die Karte zurückerstattet, mit der Sie das Produkt gekauft haben - dies kann nicht geändert werden.

Bitte beachten Sie, dass eine Rücksendegebühr von 6€ abgezogen wird, um das Porto für Ihr Rücksendeetikett zu decken. Wenn Sie den Artikel nur gegen eine andere Größe oder eine Geschenkkarte umtauschen möchten, übernehmen wir das Rücksendeporto sowie die Versandkosten für den Rückversand an Sie.

1. Eine Rücksendung über unser Retourenportal anfordern, indem Sie HIER KLICKEN

2. Wählen Sie den Grund und die Art der Rücksendung aus.

3. Drucken Sie das Rücksendeetikett des Versandunternehmens aus, bringen Sie es an und geben Sie das Paket bei der nächstgelegenen Postfiliale ab.

Anmerkung. Wenn Sie vor dem 31. Dezember 2023 zurücksenden und sich für eine Rückerstattung entscheiden, wird das Geld auf die Karte zurückerstattet, mit der Sie das Produkt gekauft haben - dies kann nicht geändert werden.

Bitte beachten Sie, dass eine Rücksendegebühr von 6€ abgezogen wird, um das Porto für Ihr Rücksendeetikett zu decken. Wenn Sie den Artikel nur gegen eine andere Größe oder eine Geschenkkarte umtauschen möchten, übernehmen wir das Rücksendeporto sowie die Versandkosten für den Rückversand an Sie.

Leider nein, das geht nicht. Wenn Sie Kleidung in mehreren Bestellungen bestellt haben, müssen diese in getrennten Paketen zurückgeschickt werden.

Das heißt, wenn Sie zwei Bestellungen aufgegeben haben und etwas aus beiden Bestellungen zurückgeben möchten, müssen Sie für beide Bestellungen einen Rücksendeauftrag erstellen.

Ja, wenn Sie unser Rücksendeportal nutzen, werden Sie durch die Schritte zum Umtausch des Produkts gegen eine andere Größe geleitet.

Wir übernehmen die Kosten für die Rücksendung und den Rückversand an Sie.

Sie erhalten eine Track'n'Trace-Nummer per E-Mail, sobald die Bestellung aus unserem Lager versandt wurde.

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