HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Wenn Sie eine Antwort auf Ihre Frage benötigen, finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen in den Feldern weiter unten auf der Seite. Sollten Sie hier keine Antwort finden, können Sie uns auch gerne per E-Mail oder Telefon kontaktieren. Wir sind bereit, Ihnen zu helfen!

ALLGEMEIN

Wir haben hier die Antworten auf Ihre Fragen

WIE REICHT MAN EINE BESCHWERDE EIN?
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Wie kann ich mich von Newslettern und SMS abmelden?
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HABEN SIE EINE GRÖSSENTABELLE?
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RÜCKGABE

Wir haben hier die Antworten auf Ihre Fragen

WIE KANN ICH ZURÜCKGEBEN?
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Wie lange ist meine Rückgabefrist?
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Was kostet eine Rücksendung?
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Kann ich in eine andere Größe umtauschen?
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KANN ICH GEGEN EINE ANDERE FARBE UMTAUSCHEN?
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KANN ICH MEINE ARTIKEL IN IHREM PHYSISCHEN SHOP UMTAUSCHEN/ZURÜCKGEBEN?
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Wann erhalte ich meine Rückerstattung?
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KANN ICH ZWEI VERSCHIEDENE BESTELLUNGEN IM GLEICHEN PAKET ZURÜCKSENDEN?
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Was mache ich, wenn ich einen falschen oder defekten Artikel erhalten habe?
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KANN ICH MEHRERE RÜCKGABEN FÜR DIESELBE BESTELLUNG ERSTELLEN?
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ZAHLUNG

Wir haben hier die Antworten auf Ihre Fragen

Wie verwende ich einen Geschenkgutschein?
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Wann erhalte ich meine Rückerstattung?
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Wann werden Sie meine Zahlung zurückziehen?
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LIEFERUNG

Wir haben hier die Antworten auf Ihre Fragen

Kann ich mein Paket verfolgen?
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Kann ich meine Adresse ändern, bevor das Paket verschickt wird?
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Das Lieferunternehmen konnte mir nicht helfen
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Weitere Informationen finden Sie hier:

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LIEFERUNG

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