RÜCKGABE

Hast du ein Produkt erhalten, das nicht passt, deine Erwartungen nicht erfüllt hat, oder geht es um eine Reklamation?

Sobald du eingeloggt bist, wirst du Schritt für Schritt durch den Vorgang geführt, was du zurücksenden möchtest und was du stattdessen haben möchtest. Befolge die Anleitung genau, damit wir deine Rücksendung schnell bearbeiten können. Wir bieten 30 Tage Rückgaberecht und 101 Tage Umtausch oder Gutschein. Deine Bestellnummer findest du in der Bestellbestätigung.

Melde dich mit deiner Bestellnummer und deiner Postleitzahl im Rückgabeportal an.

Wir bieten 30 Tage Rückgaberecht und 101 Tage Umtausch oder Gutschein. Wenn du eine andere Farbe möchtest, wähle bitte den Geschenkgutschein.

Die Versandkosten werden von dem Betrag abgezogen, den du zurückbekommst. Beim Umtausch gegen eine andere Größe oder einen Geschenkgutschein übernehmen wir sowohl die Rücksendekosten als auch die Versandkosten für die neue Lieferung.

Bei einer Reklamation musst du dich ebenfalls an die Anleitung im Rückgabeportal halten. Dort erfährst du, wie du deinen Fall einreichst.