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Kundenservice – Fragen zur Bestellung

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FRAGEN ZUR BESTELLUNG

Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu Ihrer Bestellung.

Rücksendung und Rückerstattung

Wie sende ich eine Rücksendung?

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Wie lange gilt Ihr Rückgaberecht?

Wann erhalte ich meine Rückerstattung?

Kann ich in Ihrem Ladengeschäft umtauschen?

Kann ich mein Geld auf eine andere Karte zurückerstattet bekommen, falls meine Karte gestohlen wurde, verloren gegangen ist oder abgelaufen ist?

Fragen zu Ihrer Bestellung

Mein Paket ist nicht rechtzeitig angekommen

Von wo aus wird meine Bestellung versandt?

Wo finde ich meine Bestellnummer?

Wo finde ich meine Sendungsverfolgungsnummer?

Ich habe bei meiner Bestellung einen Fehler gemacht

Ich habe einen falschen oder defekten Artikel erhalten